近日，多个网络社交平台出现”1688烟草批发正品保障”的推广信息，宣称”厂家直供”“假一赔十”。记者调查发现，该平台存在大量无证经营、销售假冒卷烟的情况，多地消费者反映收到霉变、劣质烟草制品。
一、消费者遭遇：高价买来发霉香烟
2023年5月，浙江台州消费者李先生通过1688平台名为”云南烟叶直销”的店铺，以每条380元的价格购入10条某品牌香烟。”网页标注’海关保税仓直发’，到货后发现包装粗糙，烟丝里有黑色霉斑。”李先生提供的检测报告显示，该批香烟焦油含量超标2.3倍，且含有非烟草添加物。
类似案例在广东、福建等地频发。深圳市市场监管局的记录显示，2023年1-6月共收到针对1688平台烟草销售的投诉27起，涉及金额超15万元。部分商家采用”货到付款”方式逃避平台监管，消费者付款后店铺即关闭。
二、暗访调查：三无产品贴牌销售
记者以批发商身份联系了平台上6家销量靠前的烟草店铺。其中4家表示可提供”高仿”香烟，某店铺客服直言：”软中华230元/条，和真品包装一样，扫码都能显示验证信息。”
在江苏昆山某物流园，记者发现多个发往全国的快递包裹外包装标注”食品”，实际内装香烟。一位不愿具名的快递员透露：”每天要发上百单，商家会要求我们去掉物流面单上的烟草字样。”
三、法律风险：电子烟也成重灾区
除传统卷烟外，平台上还充斥着未经审批的电子烟产品。2023年3月，杭州警方破获的跨境电子烟造假案中，犯罪团伙通过1688店铺销售含大麻成分的电子烟弹，涉案金额达2000余万元。
北京市烟草专卖局执法人员指出：”这些商家既无《烟草专卖许可证》，也不具备《电子烟生产许可证》，属于典型的非法经营。”根据《刑法》第225条，非法经营烟草专卖品涉案金额超5万元即可追究刑事责任。
四、平台责任：审核机制形同虚设
记者测试发现，在1688平台发布”香烟批发”商品时，系统虽会弹出”需提供许可证”提示，但跳过验证后仍可成功上架。阿里巴巴集团2022年财报显示，其全年下架违规烟草商品超4万件，但实际漏网数量难以统计。
中国消费者协会专家委员会成员、中国人民大学法学院教授刘俊海指出：”平台不能以’技术中立’为由推卸责任，应当建立全天候关键词过滤系统和人工复核机制。对于’货真价实’等虚假宣传用语，更应主动监测处置。”
五、监管动态：多部门启动专项整治
国家烟草专卖局已于2023年6月联合市场监管总局开展”清网行动”，重点打击网络平台违法售烟行为。截至7月中旬，已查处违法案件143起，关闭违规账号800余个。值得注意的是，部分商家转而使用”茶烟”“雾化器”等隐晦词汇继续经营。
浙江省消保委近期发布的网络购烟测评报告显示，在抽查的12个平台中，1688的样本不合格率达42%，主要问题包括：产品外包装无中文标识、尼古丁含量超标、重金属超标等。相关检测报告已移送公安机关立案侦查。