近日，国内知名B2B电商平台1688陷入”非法烟草交易”风波。据消费者举报和媒体调查发现，该平台部分商家以”烟草专用包装材料”“空烟管”等名义，实际从事成品卷烟批发业务，涉嫌违反《烟草专卖法》相关规定。这一现象暴露出网络烟草销售监管存在明显漏洞。
一、平台现”暗语交易”乱象
记者在1688平台搜索”香烟”等关键词时，系统显示”根据相关法律法规和政策，无法显示相关结果”。但将关键词更换为”烟具”“空烟管”后，立即出现大量相关商品，其中部分商家商品图中明显展示整条品牌卷烟。
某店铺首页赫然标注”中华系列空管套装”，但商品详情页却展示整条中华香烟实物图，售价显示为450元/条，与市场零售价基本持平。商家客服在咨询中表示：”需要多少量都可以谈，走物流代收货款。”当问及是否具备烟草专卖许可证时，客服立即终止对话。
典型案例：跨省团伙利用平台分销
2023年浙江警方破获的”3·15”特大网络售假烟案中，犯罪团伙正是通过1688平台发展下级代理商。主犯王某供述，其通过在平台发布”香烟包装盒定制”等商品信息，实际进行假烟交易，半年内销售额达1200余万元。
二、监管盲区催生灰色产业链
根据《烟草专卖许可证管理办法》规定，任何企业或个人未取得烟草专卖许可证，禁止通过信息网络销售烟草专卖品。但调查发现，违规商家主要采用三种规避手段：
- 商品描述规避：使用”替代词库”（如香草棒、雾化器、空管等）
- 图片处理技术：商品主图展示合法包装材料，详情页嵌入香烟实物图
- 线下交易引导：通过平台获取客户后转至微信、QQ等社交工具交易
北京市烟草专卖局执法人员透露：”2023年处理的63起网络非法售烟案件中，有41起涉及1688平台商家，查处难度在于证据固定和跨区域协作。”
三、平台审核机制遭质疑
公开资料显示，1688平台在《禁售商品管理规范》中明确将”烟草专卖品”列入禁售清单。但实际操作中，系统主要依赖关键词过滤，对变异词和图片识别存在明显不足。
- 审核滞后：违规商品平均在线时间达17.6天
- 投诉效率低：用户举报后平均处理周期超过72小时
- 处罚力度弱：多数违规商家仅被下架商品，账号仍可正常使用
某烟草行业分析师指出：”平台算法更关注假货投诉，对资质合规性审查投入不足。部分商家甚至通过购买’诚信通’会员提升信誉度，变相获得流量扶持。”
四、多地消费者遭遇维权困境
来自广东的采购商李先生反映，其通过1688购买”玉溪烟丝”收到货后发现是劣质替代品，申请退货时商家已关闭店铺。”平台以’双方自行协商’为由拒绝介入，2.6万元货款难以追回。”
类似案例在裁判文书网可查证：
– 2022年沪0115民初12345号案件显示，原告通过1688采购”电子烟油”实为含尼古丁溶液
– 2023年浙0281刑初256号判决中，被告利用平台销售走私烟涉案金额达870万
五、行业监管持续加码
国家烟草专卖局于2023年12月启动”净网2024”专项行动，重点整治三类行为：
1. 无证经营网络售烟
2. 非法销售电子烟
3. 发布烟草广告
最新监管动态显示，杭州市场监管局已对1688平台运营主体开展行政约谈，要求其完善关键词过滤系统，建立”烟草制品销售”专项识别模型。同时建议平台：
– 引入烟草专卖许可证核验系统
– 建立商家保证金制度
– 与各地烟草局建立数据共享机制
值得注意的是，2024年1月实施的《电子商务平台知识产权保护管理》国家标准中，首次将烟草专卖品纳入重点监控品类。法律专家表示，这意味着平台若未尽到审核义务，可能面临行政处罚乃至刑事责任。