近日，记者接到多位消费者投诉，反映位于1688平台附近的烟丝批发市场存在严重的”鱼龙混杂”现象。这个号称”华东最大烟丝集散地”的市场，正成为假冒伪劣烟草制品的温床。
市场乱象丛生 消费者频频”踩雷”
走进这个占地近3万平方米的批发市场，各类烟丝店铺林立，招牌上”特供”“专供”“免税”等字样格外醒目。据不完全统计，市场内经营烟丝及相关产品的商户超过200家，日均客流量可达上千人次。
“第一次来就被坑了。”来自江苏的烟民张先生向记者讲述了他的遭遇，”店家说是云南特级烟丝，结果买回去发现掺杂了大量劣质烟叶，根本没法抽。”类似张先生这样的案例不在少数，市场管理办公室的记录显示，今年前五个月已接到烟丝质量投诉87起。
更令人担忧的是，部分商户涉嫌销售非法生产的烟草制品。上个月，当地市场监管部门在一次突击检查中，查获假冒知名品牌烟丝300余公斤，案值超过20万元。涉事商户已被立案调查。
假冒伪劣手段层出不穷
记者暗访发现，市场上常见的造假手段主要有以下几种：
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以次充好：将低档烟丝混入高档烟丝中销售，普通消费者难以辨别。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者：”有些商家会在优质烟丝里掺入30%-40%的劣质烟叶，利润能翻好几倍。”
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虚假标识：随意标注”特供”“专供”“出口级”等字样，实际上并无相关资质。市场内近六成商户的烟丝包装上都印有这些吸引眼球的标签。
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伪造产地：将普通烟丝冒充知名产区产品。云南、贵州等传统优质烟叶产地的名号被滥用现象尤为严重。
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非法添加：为改善口感或增加重量，违规添加香料、糖精甚至工业用增香剂。去年底，该市场就曾查获一批添加过量香精的”调味烟丝”。
监管难度大 消费者维权困难
尽管问题频出，但监管却面临诸多困难。市场管理方负责人表示：”烟丝属于特殊商品，鉴别需要专业知识，普通管理人员很难当场判断真伪。”此外，许多商户采用”游击战术”，被查获后很快改头换面重新开张。
消费者维权更是举步维艰。由于大多数交易没有正规发票，消费者往往难以提供有效证据。来自浙江的李女士告诉记者：”买了假烟丝去找商家理论，对方直接不认账，说我自己调包了。”
典型案例警示
今年3月，该市场发生一起较为严重的消费纠纷事件。消费者王先生花费6800元购买了一批所谓”云南顶级烟丝”，后发现是经过染色处理的劣质产品。在与商家协商无果后，王先生向市场监管部门投诉，但因无法提供购买凭证，最终只能自认倒霉。
更令人震惊的是，5月初，当地警方破获一起利用该市场为据点的大型制售假烟丝团伙。该团伙通过1688平台招揽客户，再引导至实体市场交易，涉案金额高达500余万元。警方在现场查获大量假冒包装材料和劣质烟丝原料。
专家支招：如何辨别优质烟丝
面对混乱的市场环境，烟草行业专家给出几点建议：
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看色泽：优质烟丝颜色自然，呈金黄色或棕红色；劣质烟丝往往颜色暗淡或过于鲜艳。
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闻气味：好烟丝有自然的烟草香气，添加香精的产品气味刺鼻不自然。
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摸手感：优质烟丝干燥适度，手感柔软有弹性；劣质烟丝要么过于干燥易碎，要么潮湿发粘。
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查标识：正规产品应有完整的生产信息，包括厂家、产地、生产日期等。
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索票据：务必要求商家开具正规发票或收据，注明产品详细信息。
监管部门加大整治力度
针对市场乱象，当地市场监管部门表示将采取多项措施加强管理：
- 建立商户信用档案，对投诉较多的商户重点监管
- 定期开展联合执法行动，严厉打击假冒伪劣行为
- 设置专业检测点，为消费者提供免费鉴别服务
- 加强宣传教育，提高消费者识别能力
同时，相关部门也提醒消费者，购买烟草制品应选择正规渠道，切勿贪图便宜。对于价格明显低于市场行情的产品，更要提高警惕。