近日，多地消费者反映在微信朋友圈频繁看到”信誉保证”“货真价实”的香烟微商广告。记者调查发现，这些标榜”一手货源”“免税正品”的烟草销售行为，实际上已涉嫌违法。2023年第二季度全国烟草专卖行政执法数据显示，网络非法售烟案件同比增长37%，其中微信平台占比达62%。
一、”免税烟”“内部渠道”成主要话术
在某微商发布的广告截图中，清晰可见”中华329软包450元/条”“玉溪庄园免税版280元/条”等报价，较正规渠道低20%-30%。该商家向咨询者保证：”所有香烟都是烟草公司直供，支持扫码验真”。2023年5月，江苏淮安破获的涉案金额超2000万元的网络售假烟案中，犯罪分子正是通过类似话术发展了下线代理200余人。
值得注意的是，这些微商普遍采用”分段式”交易：
1. 朋友圈只展示包装图不标价
2. 私聊发送价目表
3. 收款后提供快递单号
4. 到货确认后删除聊天记录
二、消费者遭遇维权困境
北京朝阳区消费者李先生向记者展示了他的交易记录：花费3200元购买的10条”黄鹤楼1916”，到货后发现防伪标识无法通过官方验证。当他要求退货时，对方立即将其拉黑。类似案例在2023年1-6月全国消协受理的投诉中达1473件，实际维权成功率不足5%。
更令人担忧的是，部分微商开始要求”定金+到付”模式。浙江杭州警方近期查获的案例显示，有犯罪团伙收取30%定金后，通过物流代收剩余款项，一旦消费者验货发现问题，物流公司则以”只负责配送”为由拒绝协助。
三、监管技术手段持续升级
国家烟草专卖局2023年专项行动中，已建立”全网扫描+重点监控”机制：
– 电商平台关键词过滤准确率达92%
– 快递企业必须执行”三个100%“制度（100%实名收寄、100%开箱验视、100%过机安检）
– 电子支付平台对可疑交易实施智能拦截
广东深圳警方近期破获的案件中，犯罪团伙为规避监管，甚至使用”茶叶”“工艺品”作为物流品名，但通过大数据分析仍被锁定。该案查获假冒注册商标卷烟1.2万条，涉案金额超500万元。
四、法律专家提示交易风险
根据《中华人民共和国烟草专卖法》及实施条例：
– 个人邮寄卷烟每次不得超过2条（400支）
– 无证经营烟草制品将面临违法经营额5倍以下罚款
– 情节严重者可追究刑事责任
中国消费者协会发布的2023年第3号消费警示显示，网络购烟主要存在三重风险：
1. 产品质量无法保障（查获假烟中62%含有过量焦油）
2. 资金安全无保护（82%交易通过个人转账完成）
3. 个人信息泄露风险（黑产市场每条购烟信息售价3-5元）
五、正规渠道购买指南
烟草专卖部门提醒消费者：
1. 认准具有烟草专卖零售许可证的实体店铺
2. 扫描卷烟包装上的32位防伪码验证真伪
3. 保留购买小票作为维权凭证
4. 发现违法销售行为可拨打12313举报
记者在调查中发现，部分正规烟草零售店已开始提供”云订单”服务，消费者通过认证店铺的官方小程序下单，可享受送货上门服务，且所有交易记录受法律保护。这种合法的新零售模式正在上海、杭州等城市试点推广。
（注：文中涉及案例均为公安机关已公开通报的真实案件）