近日，多位消费者向本网反映，部分打着”免税正品”旗号的外烟网购商城存在以假乱真、虚假宣传等乱象。记者历时半个月调查发现，这个游离于监管灰色地带的行业，正上演着一场”劣币驱逐良币”的荒诞剧。
一、真烟盒装假烟丝：高端玩家的”狸猫换太子”
2023年5月，上海海关破获一起案值超2000万元的走私假烟案。执法人员发现，犯罪团伙通过回收正品香烟包装盒，填入劣质烟丝后重新塑封，在多个电商平台以”保税区直发”名义销售。经检测，这些假烟焦油含量超标3倍，重金属含量达到正品的7倍。
“买到的七星蓝莓爆珠包装完全一样，但抽起来有股塑料味。”北京朝阳区消费者李先生展示其花费380元购买的”日本直邮”香烟，经烟草专卖局鉴定，外包装防伪码系伪造，烟丝中使用工业香精调味。
二、跨境平台成重灾区：三无店铺”打一枪换一个地方”
记者实测发现，在某跨境电商平台搜索”外烟代购”，立即弹出27家相关店铺。这些店铺普遍具有以下特征：
– 营业执照显示为日用百货公司
– 商品详情页强调”海关扣押包赔”
– 用户评价中夹杂大量”求联系方式”的疑似水军
2023年3月，深圳市场监管部门查处”优品全球购”等5家网店，其实际发货地均为福建某城中村，所谓”迪拜免税仓”根本不存在。执法人员透露：”查获的2万条香烟中，90%使用伪造的CIQ标志。”
三、维权困境：消费者陷入举证”死循环”
由于外烟本身在我国属于禁止网络销售的商品，消费者维权时面临特殊困境：
1. 投诉时被平台以”违禁品”为由拒绝受理
2. 向烟草局举报需提供购买凭证，但卖家通常拒开发票
3. 假烟鉴定需破坏包装，导致无法退货
2022年杭州互联网法院数据显示，涉及外烟网购的诉讼案件中，消费者胜诉率不足15%。主审法官指出：”多数被告采用空壳公司注册，判决后立即注销工商登记。”
四、监管升级：多部门启动”清网2023”专项行动
值得注意的是，今年4月国家烟草专卖局已联合海关总署、市场监管总局下发通知，重点整治：
– 跨境电商平台违规销售烟草制品
– 社交媒体烟草广告
– 物流企业违规承运烟草
截至发稿前，抖音、小红书等平台已下架”外烟”“代购烟”相关关键词搜索，但记者仍能通过”歪果货”“出口版”等变异词查找到相关商品。某跨境电商内部人士透露：”我们日均清理200多个烟草类商品，但机器识别正品包装的成功率只有60%。”
五、行业暗流：暴利催生专业造假产业链
调查中发现，外烟造假已形成完整产业链：
1. 包装组：专门收购正品烟盒，每条回收价5-20元
2. 原料组：从越南、缅甸走私劣质烟叶
3. 加工组：使用二手包装机进行封装
4. 销售组：通过微商、跨境电商等渠道分销
福建某地办案民警向记者展示查获的账本：”一条成本35元的假万宝路，转手卖到280元，利润率高达700%。”更令人担忧的是，部分造假窝点卫生条件极差，查获的原料中甚至混有霉变烟草。
（全文完）