近日，位于北京三里屯的peel爆珠电子烟官方旗舰店因”货真价实”的宣传标语引发网络热议。多位消费者向记者反映，该店销售的电子烟产品不仅价格高于市场均价30%，还存在诱导未成年人购买的情况。这起事件再次将电子烟行业的监管问题推上风口浪尖。
旗舰店高价销售引争议
记者实地探访发现，这家占地约200平米的peel爆珠旗舰店装修豪华，店内醒目位置悬挂着”官方正品”“货真价实”的红色横幅。据观察，其销售的爆珠电子烟单支售价高达398元，而同款产品在电商平台的平均售价仅为280元左右。
“第一次看到把’货真价实’当卖点的，这不应该是商家最基本的诚信要求吗？”95后消费者小李向记者吐槽。他上周在该店购买了两支电子烟，结账时才发现比网购贵出200多元。
更令人担忧的是，记者在店内停留的一小时内，发现至少有3名看似未成年的顾客成功购买了电子烟产品。店员仅简单询问年龄，并未要求出示身份证件。这与国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局联合发布的《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》明显相悖。
行业乱象频发
peel爆珠事件并非个案。2023年以来，电子烟行业已多次曝出负面新闻：
- 深圳某品牌虚假宣传案：某电子烟企业宣称其产品”无害健康”，被市场监管部门处以50万元罚款
- 上海走私案：海关查获价值1200万元的走私电子烟弹，涉及多个知名品牌
- 成都校园周边销售案：5家便利店因向未成年人销售电子烟被吊销营业执照
中国控烟协会最新数据显示，2022年我国电子烟市场规模达197亿元，但相关投诉量同比激增67%。主要问题集中在虚假宣传、价格欺诈和未成年人保护不力三个方面。
监管持续加码
面对行业乱象，监管部门正在加大整治力度。2022年10月1日起，《电子烟管理办法》正式实施，明确规定：
- 禁止销售除烟草口味外的调味电子烟
- 电子烟产品应当符合电子烟强制性国家标准
- 禁止向未成年人出售电子烟产品
- 电子烟广告适用传统卷烟广告的相关规定
北京市市场监管局相关负责人表示，已对peel爆珠旗舰店启动调查，重点核查其价格合规性和未成年人保护措施落实情况。若发现违法行为，将依法从严处理。
消费者如何维权
法律专家建议消费者在购买电子烟时注意以下几点：
- 选择具有《烟草专卖零售许可证》的正规店铺
- 保留完整购物凭证
- 注意产品是否印有”中国烟草总公司专供”字样
- 发现质量问题可拨打12313烟草市场监管举报电话
“电子烟不是普通商品，其购买、使用都应谨慎。”北京市消费者协会秘书长提醒，”遇到价格虚高或诱导消费的情况，消费者要勇于维护自身权益。”
截至发稿，peel爆珠品牌方尚未就此事作出公开回应。记者将持续关注事件进展。值得注意的是，这起事件恰逢”3·15”国际消费者权益日临近，电子烟行业或将迎来新一轮监管风暴。