核心提示:近期多地消费者反映,通过社交平台购买的所谓”免税爆珠香烟”存在严重质量问题。记者调查发现,部分代购商家以假乱真、以次充好现象频发,甚至有团伙专门仿制热门进口烟标实施诈骗。
一、代购市场乱象丛生
1.1 消费者遭遇”调包计”
7月12日,杭州白领张女士向市场监管部门投诉,其通过微信代购花费680元购买的3条”日本PEEL鲜橙爆珠”,到货后发现:
– 外包装印刷模糊
– 爆珠捏破后无果香
– 烟丝掺杂碎末
经烟草专卖局鉴定,该产品系使用回收烟盒二次包装的假冒商品。
1.2 走私烟披上”代购”外衣
广州海关近期查获的案例显示:
– 某跨境电商平台店铺以”韩国代购”名义销售HEETS烟弹
– 实际发货地为中越边境仓库
– 商品无中文警示标识
该案涉案金额达230万元,涉嫌走私普通货物罪。
二、造假手段持续升级
2.1 高仿包装难辨真伪
专业打假团队检测发现:
1. 新版假冒爆珠烟采用UV凹凸印刷技术
2. 部分仿品附带”免税店小票生成器”
3. 扫描防伪二维码会跳转伪造验证页面
2.2 直播带货成新渠道
某短视频平台主播通过:
– 展示”海关清关画面”(实为素材剪辑)
– 承诺”支持专柜验货”(多数专柜拒绝验货)
– 使用”闪购”模式规避平台监管
单场直播销售额超50万元,后被证实90%为假货。
三、监管困境与健康风险
3.1 跨境执法存在盲区
烟草专卖执法人员指出:
– 个人邮寄卷烟限量为每条(200支)
– 但代购常采用”化整为零”发货
– 抽检率不足5%导致漏网
3.2 劣质烟危害加剧
医疗专家警告:
– 假冒爆珠烟可能使用工业香精
– 部分样品检出甲醛超标11倍
– 劣质滤嘴增加焦油吸入量
四、消费提示与维权路径
4.1 识别真伪要点
正规进口卷烟应具备:
✓ 中国烟草总公司专卖标识
✓ 完整中文警语(覆盖≥30%面积)
✓ 17位激光防伪码
4.2 投诉举报渠道
机构 | 受理方式 | 处理时限 |
---|---|---|
12315平台 | 网站/APP | 7工作日 |
烟草专卖局 | 电话12313 | 15工作日 |
海关总署 | 微信举报 | 30工作日 |
(注:文中涉及企业/个人均采用化名处理)